“奶奶，我出急事了，快转5万块给我！”
视频那头，是好久没见的孙子，脸是那张脸，声音也是那个声音。郑州的李奶奶急得不行，赶紧跑去银行转账。结果工作人员说账户有风险，建议她先给孙子打个电话确认一下。电话一接通，孙子懵了：“我什么时候跟您要过钱？”
这是真事。骗子用了AI换脸和拟声技术，把“孙子”伪造得跟真的一样。
眼下，这类基于AI的新型诈骗正在悄悄盯上老年人。手段更隐蔽，目标更精准。记者采访后发现，从短视频到直播间，从AI培训到虚假“专家”带货，老人们正在被技术围猎。
“AI让骗子省事了，连面都不用出”
浙江的小米发现，奶奶最近点赞的视频不太对劲。“基本都是AI生成的数字人，一张嘴就叫‘姐姐’，让老人点赞、关注、进直播间买东西。”最让她头疼的是，奶奶对视频深信不疑，“说什么都信，有时候还因为这个跟家里人吵，好像那些数字人才是她的亲人。”
类似的事情太多了。有老人迷上短视频里长相帅气的数字人，茶不思饭不想，手写情书。有老人听信AI换脸的“名人”或“专家”推荐，花大价钱买来路不明的药品和医疗设备。
公安部公布的数据很扎眼：2025年上半年，全国电信网络诈骗涉案金额超过百亿元。仅2025年第一季度，全国AI换脸、拟声诈骗案件就比上一季度猛增45%，其中老年受害者占了38%。
触网深了，防线却没跟上
为什么老年人成了AI诈骗的“重灾区”？
北京互联网法院法官封瑜处理过大量涉老网络侵权案件。她的观察很直接：现在很多老年人上网时间很长，但辨别骗局的能力有限。
截至2025年12月，全国60岁以上的老年网民有1.73亿人，互联网使用率超过53%，其中不少人是智能手机的重度用户。
上网方便了，风险也跟着来了。北京互联网法院发布的《涉老年人网络消费类案件司法保护白皮书》显示，2018年9月到2025年9月，该院受理的涉60岁以上老人网络消费纠纷案件有1009件，年均增长23.5%，覆盖了日常生活的方方面面。
封瑜说：“很多老人虽然天天上网，但习惯依赖老经验——相信‘眼见为实’，觉得‘见面三分亲’。他们根本想不到，技术已经发展到可以换脸、模仿声音的程度了。”
白皮书还点出一个问题：老年人普遍有孤独感、健康焦虑，这种“精神空巢”状态下的心理需求，很容易被不良商家利用。一位社区工作人员告诉记者，以前骗子是通过送鸡蛋大米、随叫随到、嘘寒问暖来拉关系，现在AI让骗子更省事了——几分钟生成一个视频，几十个账号同步发给无数老人，连面都不用出。
想学AI，反而被AI“收割”
还有一部分老人，是不想被时代落下，主动去学新技术，结果在这个过程中被骗了。
在某消费者服务平台上搜“AI”“老人”，能看到大量关于“AI培训”的投诉，金额从几百到近万。被投诉的商家通常打着“零基础学AI搞钱”的旗号，标榜“什么年纪都能学会”，承诺“包教包会”“没赚到钱退费”。但实际课程要么太复杂、不适用，要么内容跟宣传完全两码事，甚至“收割完学费就跑路”。
2026年初，杭州退休职工刘大姐在短视频上刷到一个直播间，标题是“只需一部手机，借助AI技术就能轻松躺赚美金”。她前后转了52.8万元，最后血本无归。上海86岁的王先生也遇到过类似骗局，市场监管部门介入后才追回钱款。还有案件显示，有“老师”甚至公开教老人开通分期付款，诱导经济困难的老人办网贷买课程。
这类AI培训骗局为什么能精准“收割”老人？一方面，不法商家太懂人性弱点了——养老焦虑、对收入的担忧，配上虚假的收入截图，煽动力极强。另一方面，一些经济条件和教育水平还不错的老人，担心被时代抛弃，有学习AI的热情，但数字素养和风险意识跟不上，就容易上当。
维权难在哪？证据不好留，老人还容易被引导删除记录
更麻烦的是，针对这类问题的监管和追责，难度不小。
有一则投诉案例中，80岁老人被诱导购买AI剪辑课程，但因为老人不会一次性转账，分多次用红包付款，没有开发票，维权非常困难。
封瑜告诉记者，涉老网络消费案件里，“证据固定难”很常见。“很多老人习惯打电话，不容易留下文字记录。有的商家会以‘让孩子看到会担心你乱花钱’为由，引导老人删除聊天记录。还有不法分子用优惠、返利、小礼品做诱饵，让老人暴露个人信息，然后把交易转到微信群等私域空间，脱离平台监管。”
谁来给老人撑把伞？
面对AI带来的新风险，政府、社区、平台、家庭得一起上。
社区作为最贴近老人的基层组织，可以主动收集老年人在日常生活中的实际痛点，整合专业资源，开展有针对性的安全宣讲和普法活动。
3月30日，南京鼓楼区中央门街道观音里社区就办了一场“揭秘AI诈骗，守护财产安全”的普法讲座，请专业律师现场拆解“AI伪装亲友求助”等骗局的逻辑，还给独居老人出了些实用招：约定家庭暗语、别轻易在社交平台发自己的照片和语音、拿不准的信息先找社区网格员。
互联网平台身上的担子也不轻。应该对AI生成内容做标识；如果算法持续向用户推送已经被证实是虚假的内容——比如明星已经公开辟谣的信息——平台该担责；面向老年群体的服务平台，更得把审核关把严了。封瑜指出，卖医疗器械、保健药品、提供居家养老服务的平台，有责任提供合法合规的商品和服务。
今年全国两会期间，全国政协委员郑军提了几个建议：在反电信网络诈骗法的基础上，出台涉老人工智能应用的安全评估和问责条款，明确利用AI技术对老年人实施诈骗属于法定从重情节，强制平台对涉老内容实施更严格的算法审核。他还建议设立涉老线上消费“冷静期”，对私域营销纠纷实行举证责任倒置。
平台也不能光“被动防御”。可以根据老年人的使用习惯，设置“长者模式”“银发模式”，在用户申报年龄、性别、喜好等信息后，精准推送反诈提示、优质普法内容，用技术保障老人权益。
司法层面也有动作。2026年2月，最高人民法院发布了五起依法惩治电信网络诈骗的典型案例，明确对跨境电诈、犯罪集团首要分子、针对老年人作案等重点情形，要依法从严从重惩处。
封瑜说，面对AI“围猎”，光靠某一方是不够的。检察院可以发起公益诉讼帮老人维权；消费者协会接到投诉后要及时跟进；家庭里，子女可以多一些耐心和陪伴。各方都主动行动起来，才能给老年人在AI时代撑起一把真正的“守护伞”。