玉竹具有清热、润燥、养阴、生津止渴等功效，对于上火的人群有较好的改善作用，但体质偏寒、经期、孕期、腹泻的人群应避免使用玉竹泡水。
1、体质偏寒：玉竹性偏寒，入胃和肺经，而体质偏寒的人群通常会出现手足冰凉、面色苍白、畏寒怕冷、月经不调、痛经等症状，此类人群喝玉竹泡水以后，可能导致症状加重。
2、经期：月经期间的人群不可以喝玉竹泡水，否则可能导致女性出现月经增多、月经延长、月经淋漓不尽、痛经等症状。
3、孕期：玉竹的性质偏寒，怀孕期间的女性身体较为特殊，若是进食了寒凉的食物，可能性会导致流产。
4、腹泻患者：腹泻患者也不能喝玉竹泡水，以免导致腹泻更加严重，甚至出现脱水现象。