“线上提交咨询，当天就有民警对接，不光详细讲了商业秘密怎么保护，还上门帮我们堵管理漏洞，太贴心了。”最近，沈阳一家科技企业负责人对公安机关的高效服务连连称赞。
今年以来，辽宁公安创新推出了“企业吹哨，知产警官报到”机制，着力打通企业维权堵点。截至3月末，全省公安机关已侦破侵犯知识产权案件69起。
据介绍，辽宁公安部门依托“辽宁公安环食药侦”微信公众号，开设了“企业吹哨”线上专属通道。企业不用跑腿，扫码就能提交侵权线索、咨询维权难题。
为了保证响应及时，公安部门建立了专人值守、快速受理、限时反馈的工作制度，安排专职“知产警官”负责线上诉求处置。企业提交的报案线索，确保24小时内受理，3个工作日内反馈处置进展。辽宁省公安厅知识产权犯罪侦查总队政委李泓锦说。
与此同时，线下也建起了知识产权警务服务站，把服务延伸到一线。今年年初，沈阳公安部门在企业密集区试点建设了2个知识产权警务服务站，派驻4名专职“知产警官”驻点办公，实现服务“零距离”。有一次走访中，驻站民警发现一家企业核心技术存在被侵权风险，公安机关立即启动快速响应流程，指导企业完善技术信息保密管理，迅速锁定涉嫌侵权人员，帮企业避免了重大经济损失。截至目前，驻站民警已累计走访企业156家，为11家企业排查防范侵权风险，并定制了专属保护方案。
在铁岭经济技术开发区，当地公安机关成立的知识产权刑事保护工作站已经为园区9家企业提供了法律咨询服务，受理了2条举报线索。针对部分企业与国内知名车企签约、以订单方式生产知名品牌车用零部件的情况，民警有针对性地提示了违约法律风险，并给出了合规建议。
4月21日，辽宁（沈阳）知识产权刑事保护法治教育基地正式启用，通过图文、实物、视频等形式普及法律知识、展示典型案例，为企业提供自我防护指导。“我们坚持‘打击+服务+预防’三位一体，让‘企业吹哨，知产警官报到’的机制真正落地见效。”沈阳市公安局知识产权犯罪侦查支队支队长孙围宇说，线上快速响应、线下高效处置、源头强化预防，这种全链条保护让企业创新更有底气。