浙江吉利汽车有限公司日前向国家市场监督管理总局备案了一份召回计划。
根据这份计划，自2026年5月16日起，将召回2023年11月16日至2024年5月24日期间生产的部分2023-2024年款国产极星4纯电动车型。这些车型都配备了86kWh动力电池，共计1473辆。
召回原因是，这批车辆的高压动力电池部件制造一致性存在问题。长期使用后，动力电池内阻会异常升高，可能导致部分电池性能下降。极端情况下，甚至可能引发动力电池热失控，存在安全隐患。
这次召回由浙江吉利汽车有限公司授权极星汽车销售有限公司具体执行。解决方案是：对召回范围内车辆的动力电池模组全部进行免费更换。
在更换电池模组之前，极星汽车建议车主不要将高压电池充电超过70%，以降低热失控风险。
针对可能发生的安全隐患，极星还给出了应急处置措施：云端预警平台会提前预警，并通过400客服联系用户，安排主动救援服务。如果车辆出现故障，会点亮动力电池故障灯并发出报警音提醒用户。此时用户应立即靠边停车，拨打极星汽车服务热线400-6171-017，等待救援。
极星汽车销售有限公司将以挂号信等方式通知相关客户。召回开始后，极星客户支持中心会主动联系车主，安排具体事宜。车主也可以拨打极星客户支持热线400-6171-017咨询。此外，还可登录市场监管总局召回中心网站（www.samrdprc.org.cn）或关注微信公众号（SAMRDPRC），获取更多信息或反映缺陷线索。